FAQ - Veel gestelde vragen
Hoe uniek is de QR-code van SOStag?
Op elke SOStag is met onze eigen laser een unieke QR-code geplaatst, die door de meeste
smartphones goed te scannen is.
In een SOStag zit geen persoonlijke informatie verwerkt alleen een stukje code die voor de
verbinding zorgt.
De QR-code is zo gemaakt dat deze het beste te scannen is als de lantaarn van uw telefoon of pad
op AAN staat.
Mag ik mijn medische gegevens aan een hulpverlener
tonen?
U bent de baas over uw eigen medische gegevens en u bepaalt wat daarmee gebeurd. Door gebruik te
maken van de diensten van SOStag gaat u ook akkoord met onze leveringsvoorwaarden.
U gaat akkoord dat de medische gegevens die u beschikbaar wilt stellen ook aan een hulpverlener
worden getoond.
Waar vindt ik een QR-code scanner voor mijn
telefoon?
U kunt in de AppStore en de PlayStore uit verschillende gratis QR-code scanners kiezen.
Bovenin onze site vindt u bij Gratis QR-code scanner twee links naar QR-code scanners. Hebt u
een Iphone dan kunt u ook gebruik maken van de QR-code scanner die ingebouwd is in de Chrome
app.
Wat kan SOStag nog meer?
Naast het tonen van uw ingevoerde medische gegevens, medicatie, allergie etc., kunt u er voor
kiezen om een ICE persoon een automatische E-mail laten ontvangen als uw SOStag gescand wordt.
Tevens kunt u 3 documenten toevoegen als bijvoorbeeld een wilsbeschikking, donorcodicil of
medicatiepas.
Ik heb een bestelling geplaatst maar ontvang geen
bevestigingsmail.
U ontvangt van een bestelling een bevestigingsmail. Gebruikt u Hotmail, dan is de kans groot dat
de (bevestigings)mail van SOStag in uw SPAM folder staat.
U kunt dat oplossen door het mailadres: team@sostag.nl aan uw contacten toe te voegen.
Hoe kan ik een SOStag product toevoegen?
Het toevoegen of koppelen van een SOStag product gebeurt in uw SOS account in het tabblad
SOScode. Daar kunt u ook reeds gekoppelde SOStags die u niet meer gebruikt of kwijt bent
deactiveren en ook weer activeren. U kunt een onbeperkt aantal SOStags toevoegen.
Welk mailadres moet ik invoeren bij het activeren
van mijn SOS account?
U kunt daar elk actief mailadres voor kiezen die u ter beschikking hebt, zolang deze door SOStag
nog niet gebruikt wordt. Er kan maar een mailadres per account gebruikt worden.
Zijn er speciale SOStags voor kinderen?
Er zijn speciale SOStags voor kinderen. De RVS tags zijn wat fijner van bouw en kleiner in omtrek
dus ook zeer geschikt voor mensen met een dunne pols. Ook is er SOStag gemaakt van rood canvas
met een Velcro sluiting.
Wat is RVS (Roest Vast Staal)?
RVS of Roest Vast Staal (ook wel Inox genoemd) is staal dat door zijn samenstelling van IJzer,
Chroom, Nikkel en Koolstof roesten en verkleuren tegen gaat.
Er zijn veel samenstellingen van RVS maar de bekenste zijn 304 en 316. Het is de Chroom die
Chroonoxide vormt en het staal beschermd.
Hoe lang blijven mijn SOStag producten geldig?
Zolang uw account actief is, zijn ook uw SOStags actief.
Hebt u uw account niet verlengd, zullen ook uw SOStags niet meer actief zijn.
Ik ben vergeten mijn account te verlengen; wat
nu?
Als u vergeten bent of niet in staat was uw account te verlengen, kan dat tot 30 dagen na de
einddatum nog aangepast worden, daarna wordt alle informatie verwijderd en dat is
onherroepelijk. Daarvoor moet u dan een mail sturen naar team@sostag.nl.
Uw account zal dan na betaling van de accountskosten (afhankelijk van de keuze van het account)
en administratiekosten van € 7,50, vanaf de einddatum weer verlengt worden.
Hoe lang blijft mijn informatie op de server van
SOStag staan?
Als uw account niet verlengd wordt zal na een periode van 30 dagen alle informatie van u van onze
servers worden verwijderd en dat is onherroepelijk. De SOStags zijn dan alleen nog maar sieraden
die gedragen kunnen worden.
De door u gebruikte SOStag codes blijven geblokkeerd zodat daar kan geen gebruik meer van
gemaakt kan worden.
